Mi vuelo se ha cancelado, ¿Qué hago ahora?
Abogados en Vilanova i La Geltrú
Tu despacho de abogados en Vilanova i la Geltrú especialista reclamaciones de viajes, en divorcios herencias y separaciones te informa.
Desde marzo de 2020, llevamos casi dos años ya, que están siendo muy complejos para el turismo. Las anulaciones de billetes de avión han sido mucho más frecuentes que en otras épocas.
Que te cancelen un vuelo es un disgusto en un momento dado, pero si además no te devuelven tu dinero ya pasamos de molestia a broma de mal gusto.
Las cancelaciones de vuelos, aparte de las restricciones del coronavirus Covid 19, pueden ser producidas por causas diversas: inclemencias atmosféricas, conflictos, una huelga. En algunos casos los viajeros tienen derecho a la reparación de los perjuicios causados, pero no siempre es sencillo.
Ya que no siempre puedes realizar fácilmente una reclamación por la cancelación de vuelos, como abogados especializados en reclamaciones y problemas con vuelos en Barcelona de viajeros residentes Vilanova y la Geltrú te queremos orientar comentando opciones para reclamar un vuelo que se ha visto cancelado.
1.- Reclamar directamente a la aerolínea
Cuando sufres una cancelación de vuelo, tienes cinco derechos fundamentales:
– Derecho de información.
– Derecho de asistencia (la compañía debe ofrecerte soporte material)
– Derecho al reembolso o transporte alternativo.
– Derecho a que la compañía cubra los gastos que genere el traslado a otro aeropuerto.
– Derecho a compensación en función de la distancia del vuelo.
-Derecho de Compensación
Puede que se trate de una compañía con la que ya hayas viajado en otras ocasiones, y siempre habías quedado contento y además en su web tenían el mejor precio para las fechas en las que querías viajar, lo cierto es que llegado el momento de solicitar una compensación o devolución del dinero el “botón de devolución” está totalmente escondido, como si el proceso de reembolso estuviese diseñado para que pinches en «devolución en bonos de vuelos».
2.- Reclamar directamente a una empresa de viajes online.
En este caso es posible que después de intentar hablar por teléfono con algún trabajador de empresa sin ningún éxito, quizás logres a través de su web —con mucho trabajo— solicitar el reembolso mientras el sistema insiste una y otro vez en ofrecerte los “bonos de viaje” que tú no necesitas, lo que quieres es tu dinero.
3.- Hacer la gestión con abogados especialistas reclamaciones de vuelos.
Si lo que buscas es recuperar tu dinero y también dejar de estar a vueltas con los reembolsos de billetes de avión de una vez por todas, tienes dos opciones: o recopilar cualquier documento, guardar los recibos de gastos extraordinarios provocados por la cancelación y pedir la información más detallada posible sobre los motivos de la cancelación del vuelo para comenzar un largo proceso, resolver tu mismo papeleos, reclamaciones……; o buscar la documentación sí, pero ahorrándote el tedioso paso del papeleo y de reclamar tus vuelos cancelados dejando que nuestros abogados especializados lo hagan por ti de una forma profesional.
Contáctanos, cuéntanos tu problema y nosotros pondremos una reclamación defendiendo tus derechos por la cancelación del vuelo y posibles compensaciones.
En cuanto comprobemos que tu reclamación es viable, nos pondremos en marcha para defenderla hasta el final.
Como despacho de abogados especialistas en reclamaciones de viajes, divorcios, herencias y testamentos en Vilanova i La Geltrú, estaremos ahí en el momento que lo necesites, asesorándote y resolviendo todas tus dudas. Confía en nosotros y buscaremos la resolución más rápida, sin contratiempos y respetando todos tus derechos.
Estamos aquí para lo que necesites. Cuenta con nosotros.